Conditions générales de ventes

 Tchia-l.com est édité par Amandine LELONG dont le siège social se trouve à Fontenay-sous-Bois (94120), 16 allée des Cailles et dont le numéro de SIRET est 89894850000019. Toutes les commandes effectuées sur ce site sont soumises aux présentes conditions générales de vente et supposent leur acceptation préalable, expresse et sans réserve. Amandine LELONG se réserve le droit d’adapter ou de modifier à tout moment ces conditions, la version des CGV applicable à toute transaction étant celle figurant en ligne sur le site au moment de la commande.

 

1- Conditions générales d’utilisation et des services proposés.

En achetant les créations sur le site de Tchia-L, vous vous engagez également aux conditions générales de vente d’Utilisation. C'est pourquoi, veuillez lire attentivement celles-ci avant de visiter le site web tchia-l.com

Si vous n’acceptez pas toutes les Conditions, alors vous ne devez pas accéder au site web ni utiliser les services qui y sont proposés.

Ce site sera mis à jour régulièrement. Il est donc nécessaire d'être attentif aux conditions générales de ventes qui peuvent être modifiées d'une vente à une autre.

 

 

2. Accès au site et responsabilités

Le site est accessible gratuitement en tout lieu à tout Utilisateur ayant un accès à Internet. Tous les frais supportés par l’Utilisateur pour accéder au service (matériel informatique, logiciels, connexion Internet, etc.) sont à sa charge.

 

3. Les produits et les prix 

Les produits proposés à la vente font partis des produits crées par Tchia-L, dans la limite des stocks disponibles. Certains produits sont d’occasion mais en très bon état (jeans, salopette et vestes). Les créations sont souvent disponibles qu'en une seule quantité car chaque création est unique et faite main. www.tchia-l.com s'engage cependant à faire le réassort le plus vite possible. Chaque produit à une description détaillée (photos utiles du produit, taille). Les photos sur le site internet sont contractuelles. En effet, vous recevrez exactement le produit commandé. 

Les prix sont fixés grâce à un catalogue de produits. Vous trouverez des prix sous chaque article, ils sont indiqués en EURO €. Les prix des produits peuvent être modifiés sans préavis.

Aucun article pourra être réservé, vous aurez seulement la possibilité d'acheter les produits disponibles sur le site www.tchia-l.com.

www.tchia-l.com ne garantit pas que la qualité de tous les produits, services, informations, ou toute autre marchandise que vous avez obtenue ou achetée répondra à vos attentes, ni que toute erreur dans le service sera corrigée. 

4. Propriété intellectuelle 

Les produits, logos, textes et tout autre contenu du site font l’objet d’une protection par le Code de la propriété intellectuelle et plus particulièrement par le droit d’auteur. Conformément aux dispositions des articles L.335-2 et suivants dudit code, toute exploitation non autorisée du site ou d’un quelconque élément qu’il contient sera considérée comme constitutive d’une contrefaçon et poursuivie. 

L'utilisateur s’engage à une utilisation des contenus du site dans un cadre strictement privé. Une utilisation des contenus à des fins commerciales est strictement interdite.

5. Exactitude de facturation 

Je me réserve le droit de refuser toute commande que vous passez sur le site www.tchia-l.com. Si une commande devait être annulée/ modifiée pour quelconques raisons, vous serez averti par téléphone et/ou e-mail que vous aurez fourni au moment où la commande a été passé. Elle vous sera ainsi remboursée par le moyen de paiement utilisé lors de la commande/ ou modifiée en accord avec le vendeur. 

Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de Retour. 

6. Sécurisation des paiements 

www.tchia-l.com n’a accès, à aucun moment et en aucune sorte, à vos données bancaires. 

 

7. Modalités de livraison 

Les livraisons sont effectuées par La poste ou Mondial Relay.

En effet, vous avez la possibilité de choisir la livraison via La Poste Colissimo/ selon le poids des articles commandés, ou bien, la livraison dans le point relais de votre choix (via Mondial Relay). 

Les frais de livraison sont à vos charges et dépendent du poids de votre colis et du pays de destination.  

Les produits seront expédiés dans les 24h-48h jours ouvrables. Les délais de livraison sont à titres indicatif, de 2 à 5 jours pour la livraison par La Poste, 4 à 7 jours par Mondial Relay.

Si votre colis arrive en retard du fait des services postaux, www.tchia-l.com décline toute responsabilité.

Si vos produits arrivent endommagés, il faudra que vous formuliez auprès des services postaux toutes anomalies concernant la livraison. Il faudra également que vous le notifier à l'adresse suivante : tchia.lelong@gmail.com 

Si le numéro de suivi indique que le colis à bel et bien été livré ou déposé au point de relais choisis, aucun remboursement pourra alors être fait.  

8. Frais de douane 

Une commande effectuée sur le site de Tchia-L en dehors de la France pourra être soumise à des taxes, ces taxes seront à vos charges. En commandant, vous prenez conscience des taxes que votre commande pourrait engendrée. 

9. Retour et Remboursements 

Tout produits vendus sur mon site www.tchia-l.com seront soumis à aucun retour et remboursements. Il se trouve que certains produits sont recyclés (Jeans, salopettes et vestes) et retravailler avec du pagne (tissu africain) pour redonner une seconde vie. 

 

10. Garanties 

Les produits présents sur le site www.tchia-l.com sont susceptibles de présenter un ou plusieurs défauts, car c'est du fait main et certains produits sont d’occasions. Les défauts seront mentionnés en description du produit et/ou pris en photos, s'il est nécessaire et dérangeant. Dans ce cas, aucun article ne sera remboursé. Idem pour les articles en soldes. Je n'accepterai donc aucune demande de remboursement pour un article soldés on non soldé.